97资源共享总部
添加时间:我们认为场景化零售不仅仅是银行零售业务的一个创新举措,也是未来零售业务的最主要运营方式,通过金融服务和客户生活中的各类场景紧密融合,让客户在无缝享受金融服务的同时,便捷好用的金融产品将牢牢切合客户需求,产生不可替代的客户黏性。而在零售业务逐渐场景化的过程中,智能化金融科技将作为后台中央大脑充分支撑起场景化的各项技术和数据需求。从AI生物识别到精准营销,再到智能投顾和大数据风控,未来银行的每一项零售业务将和智能化零售紧密结合。智能化零售的基础是集合内部系统、客户信息、市场动态的纯数字化的大数据库,没有数据支撑,任何金融科技的手段都无用武之地。而场景化和智能化的有效融合则能形成智能化零售提升场景化零售,场景化零售进一步丰富智能化零售大数据的正向循环效果。
以22美元的发行价计算,Chewy通过首次公开募股募集到超过10亿美元。Chewy开盘价为36美元,较发行价大涨63.6%,随后涨幅扩大至81%。Chewy收盘价为34.99美元,较发行价上涨59.05%,市值达140亿美元。近期以来,登陆资本市场的美国科技企业上市当天普遍表现不错,除了Uber上市当天跌破发行价。
当被问及会在哪些方面给克耶高斯带来改变时,格罗斯让谈道:“我会对他进行更规范、强度更大的身体训练,因为如果他的身体素质能够加强,他的内心也会随之变得强大。但这需要一个过程,他独自一人征战了很长一段时间,需要慢慢进行改变。”“但这是一个很好的挑战,他也是个好孩子。”
从搭建主体来看,银行主要以自建场景和合作共建为主,自建场景可以根据银行自身发展需要定制场景,充分满足差异化和具体化的客户需求,并提供针对化的产品、服务和解决方案;但自建场景往往需要银行具有强大的客户获取渠道、充分的资本支持以及专业的经营能力和后台技术处理能力。合作共建则可充分利用银行与合作伙伴之间不同的优势组合起来,银行可利用微信、支付宝、银联在二维码收支中的绝对优势采取二维码互扫互通,利用美团和饿了吗等外卖平台巨大的外卖场景需求提供支付服务并延伸至到店就餐场景。
从版本更新方向和内容可以看出招行场景化零售的战略思维和逻辑从最开始的利润为先,追求存贷款规模和净息差的传统金融场景;到追求资产管理规模(AUM),将思维拓展到消费信贷和理财等泛金融场景;最后到把握场景入口和流量,以月活跃用户(MAU)作为北极星指标,围绕客户日常生活场景嵌入全方位的产品和服务,而只要活跃用户在场景化的不断使用招行的产品和服务,资产管理规模自然而然就会提升,管理规模的上涨又自然而然的产生更多的收入和净利润。
由于专业理财规划人员有限、获客成本和服务成本高、投资理财的门槛过高等因素,商业银行、信托和第三方理财等财富管理机构都没有足够的资源、精力和意愿为AUM较小的长尾客户提供定制化的一对一财富管理服务。智能投顾利用机器的低成本和高效率可以有效的降低服务成本、提升服务效率、延长服务提供时间、拓展服务对象,解决过去人工理财服务成本高和门槛高的特点。